今年春运铁路推出便民措施,补票业务环节全面实施电子化******
新京报讯(记者陈琳)1月6日,国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面,今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施,其中包括扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
他介绍,今年春运要做到科学精准安排运力,统筹用好去年开通的新线和新站资源,以及新投用的复兴号动车组等先进装备,增强路网整体功能,提升客运能力。强化车站客流组织,严格控制列车客座率,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离;加强重点处所通风消毒,保持站车良好环境;积极推广无接触式服务,加强旅行健康宣传提示,加强员工健康管理,引导旅客全程佩戴口罩,强化自身健康防护。
在站车服务方面,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
在旅客出行信息服务方面,将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息,还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时,完善铁路12306消息通知机制,及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客,推送列车停运和变更信息。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。(新京报)
巴黎中国文化中心举办2023“欢乐春节”媒体招待会******
中新网巴黎1月4日电 巴黎中国文化中心当地时间1月4日晚举办2023“欢乐春节”媒体招待会。
招待会上,巴黎中国文化中心主任佘明远致辞,简要回顾了巴黎中国文化中心2022年文化活动情况,介绍了2023年“欢乐春节”活动安排。他说,在中国文化和旅游部和中国驻法国大使馆的指导下,巴黎中国文化中心克服疫情影响,2022年全年举办各类线上线下文化活动百余场,扩大了中华文化的国际影响力,促进了法国民众对中国文化的了解与热爱。
佘明远说,巴黎中国文化中心成立二十周年之际,“东方旋律”音乐会、“经典之声”音乐会、“古法新作”展览三场庆典活动成功举办,中国驻法国大使卢沙野、中国驻法国使馆公使陈力出席有关活动并致辞。
佘明远还表示,巴黎中国文化中心成功举办“欢乐春节”“中国旅游文化周”“天涯共此时——中秋节”“国际中文日”等重大品牌活动,传播文化经典、节庆习俗、人文精神和价值理念,折射中国传统文化魅力和当代中国繁荣发展的新面貌。
在谈到“精耕文脉,开展教学培训”时,佘明远表示,巴黎中国文化中心全年开设语言和文化课程班106个,学员总计700余人。包括成人汉语课、话剧课、翻译技巧课、幼儿汉语课、诗歌鉴赏课和商务汉语课,以及古琴、古筝、琵琶等课程,通过精细化课程设置和多样化思想交流,满足了不同年龄段和阶层的法国民众学习中国文化的需要。
佘明远在致辞中透露,2023年“欢乐春节”系列活动正全面展开,巴黎中国文化中心将于1月14日恢复举办线下“走进中心过大年”活动,1月26日举办线下“弦音雅韵”中国民族音乐会。同时,巴黎中国文化中心已经开始举办丰富多彩的线上“欢乐春节”活动,目前线上举办的中国北方冰雪旅游推介活动受到法国网民的欢迎。(完)